Общие вопросы по продукции

[venera]

У меня вопрос такой: "Почему после многих кремов появляется ощущение липкой пленочки на лице, ведь по идее средство от Мирры должно впитаться полностью, учитывая технологию изготовления?" Такой вопрос задают многие дистрибьюторы и потребители.

[Miss]

Да, уникальные технологии MIRRA позволяют получать тончайшие кремовые эмульсии, частицы в которых до 500 раз меньше среднего размера клеток кожи.
Чаще всего подобное ощущение остается из-за неверной схемы использования средств, неверного ухода за кожей в целом, конкретно - неправильного очищения кожи или недостаточного очищения кожи. И косметические средства действительно могут иногда просто не подходить, всё очень индивидуально.

[Ilona]

На днях на складе купила "Крем ночной". Три дня всей семьей пытались извлечь содержимое. Не получилось Крем свистит и как будто даже и тяги нет по подъему продукта.
Как поступить? Приехать на склад и рассказать о проблеме? Поменяют ли? Или плюнуть и купить новый ? Осадок неприятный останется...
Возможно, были у кого то аналогичные ситуации. Поделитесь, как решилась проблема.

[Miss]

Новый? Зачем новый? На склад на обмен - выход. Обменяют. Обязательно обменяют, но это время. Предлагаю открыть донышко( акуратненько поддеть острым предметом). Насос увидели? Замечательно. :) Большими пальцами обейх рук с одинаковой силой надавите на насос. Теперь прокачайте кнопку. В случае неудачи повторите процедуру еще раз. Получилось? Здорово!! Пользуйтесь на здоровье.

[ромашка]

Где и при каких условиях лучше хранить нашу косметику?

[ромашка]

Крем для век несколько месяцев назад приехал нежно розового цвета, а неделю назад нежно персикового. Как понять?

[Miss]

Крем для век несколько месяцев назад приехал нежно розового цвета, а неделю назад нежно персикового. Как понять?

Все просто. Цвет конечного продукта зависит от составляющих. Зеленый цвет и его оттенки (КРЕМ ДЛЯ НОГ, БАЛЬЗАМ АНТИЦЕЛЛЮЛИТНЫЙ) - это медные производные хлорофилла из бурых морских водорослей, в основном - ламинарии сахаристой.
Желтый, оранжево-желтый, оранжевый, кирпично-красный цвет продукции придает бета-каротин - провитамин А. Различные оттенки красно-оранжевого цвета обусловлены тем, что мы используем несколько форм бета-каротина - как торговых, так и производимых по нашим «ноу-хау» непосредственно на производстве.
Красный и малиново-красный оттенок придает ОБЕРЕГУ, КРЕМУ ДЛЯ ВЕК шиконин (пигмент-антиоксидант из корневищ дальневосточного воробейника - в Японии он называется цветком Цио-Цао).
Аналогичный цвет с легким коричневым оттенком дает СО2-концентрат кожуры яблок в КРЕМЕ ВЛАГОСБЕРЕГАЮЩЕМ.
Экстракт липидной фракции томатов - эффективнейший антиоксидант и стимулятор обмена веществ - окрашивает ГЕЛЬ-БАЛЬЗАМ РЕПАРИРУЮЩИЙ в персиковый или розово-персиковый цвет.
Коричневый цвет (БАЛЬЗАМ РЕВЕНТОН, ГЕЛЬ ТОНИЗИРУЮЩИЙ, ГЕЛЬ-КОНТУР ДЛЯ ВЕК, БАЛЬЗАМ ДЛЯ БЮСТА, ГЕЛЬ-МАСКА с серой и оксидом цинка и др.) обеспечивает эпофен - антиоксидант и антигипоксант, структурный аналог кофермента Q10.
И наконец, гомогенаты икры придают цвету косметического средства свою ноту: черная икра →серый оттенок (УМА-БАЛЬЗАМ), красная →оранжево-розовый (КРЕМ-ГЕЛЬ ВОЛШЕБНЫЙ). А еще на цвет может влиять партия и производитель эфирных масел. Вот так вот ...

[Miss]

Где и при каких условиях лучше хранить нашу косметику?

1. Косметические изделия хранят при t не ниже 0 и не выше 25оС в упаковке изготовителя (это требования ГОСТ 28303-89 «Изделия косметические. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение»). Это не значит, конечно, что при 24о - можно, а при 26о - уже нельзя. Просто чем выше температура хранения, тем быстрее происходят окислительные процессы. Основные ингредиенты наших средств - природные биологически-активные вещества, масла с высоким содержанием ненасыщенных жирных кислот, и даже эмульсионные комплексы производятся на основе натуральных компонентов: растительных масел и продуктов их переработки. Все эти ингредиенты при повышенных температурах быстро окисляются. И чем больше природных активных ингредиентов (пример - БАЛЬЗАМЫ-ЦЕЛИТЕЛИ), тем быстрее идет процесс окисления. Для нашей косметики идеальный вариант хранения - дверца холодильника (5 - 10о). Конечно, это не касается средств с отсутствием или минимумом окисляемых БАВ (например, серия ГЛИКОЛИМ) - они отлично хранятся и при комнатной температуре.
2. Теперь о минусовых температурах. Эмульсионные формы (кремы и бальзамы) выдерживают охлаждение до -5 - 10о. После оттаивания может немного измениться структура - крем становится более рыхлым, но свойства (активность) остаются прежними. Масляным композициям замораживание не страшно. А вот гели его не выдерживают: их структура разрушается быстро и необратимо.
3. Берегите косметику MIRRA от прямого света: и солнечного, и любого искусственного! На прямом освещении даже в закрытой упаковке через два-три месяца появятся признаки окисления, в первую очередь - изменится оттенок запаха, появятся ощутимые нотки прогорклости.

[Ilona]

Перед очищающими процедурами обязательно распаривать кожу? У клиентки купероз и мы сомневаемся.

[Miss]

Перед очищающими процедурами обязательно распаривать кожу? У клиентки купероз и мы сомневаемся.

Не всегда очищающие процедуры требуют распаренной кожи. Распаривать нельзя воспаленную кожу со зреющими прыщами. Куперозная кожа так же не любит такие процедуры. Кожа чувствительная с шелушащимися пятнами может чувствовать себя не комфортно при распаривании. Как альтернатива можно использовать щадящие пилинги.